ダウンロードできない時は
ウイルスチェック等は行っていますが、対策ソフトの誤検出によりダウンロードできない場合があります。
対策ソフトの設定を変更してダウンロードしてください。
Google Chrome
設定を開き、「詳細設定を表示」を選択し「危険なサイトからユーザーとデバイスを保護する」のチェックを外す。
Firefox
設定を開き「セキュリティー」を選択し「攻撃サイトとして報告されているサイトをブロックする」のチェックを外す。
ウイルス対策ソフトで検出された時は
Windows Defenderでチェックし特に異常が見つからない場合、誤検出の可能性が高いと考えております。
この場合、検出される原因につきましては、ウイルス対策ソフトのメーカー様へお問い合わせください。
メールの返事が来ない時は、
通常２〜３営業日以内に返信しておりますが、届かない場合は下記の項目を確認してください。
・迷惑メールに分類されていないか。
・main@easyassetmanager.comを受信できるように設定されているか。
確認後、メールが届いていない場合は、もう一度送信してください。
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